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企业战略与组织变革的动态匹配

发布作者:华翊咨询 阅读次数:0

当前正值中美贸易战之期,外部环境复杂多变,企业发展的不确定因素也越来越多。面对复杂多变的形势,企业如何根据宏观环境的变化适时作出应对,判断当前的利好或是阻碍,实现稳定和可持续发展,是决定企业是否实施战略转型和变革的重要考量。在企业战略转型的情境下,也将会影响组织结构的变化。基于此,本文以研究企业战略转型变革为主题,结合多年管理咨询工作经验,以动态视角分析探索企业战略与组织结构的匹配性关系,以期让两者达到有机协调与配合,并实现组织机构对企业战略变革的有效支撑。

企业战略分析

企业战略指的是企业为了谋求长期生存和发展,基于外部环境的变化以及内部资源条件的整合情况下,对企业的发展目标、经营方向、重大方针、实施步骤等作出总体性的谋划。这强调了企业战略必须要确保企业适应环境变化,实现企业资源条件与内外部环境因素的匹配,才能运用管理的手段为企业整体和企业有关的活动制定行动纲领,从而明确企业发展的方向和目的,界定业务范围,构筑竞争优势。

企业战略的构成主要包括四个要素:

一是市场范围。企业战略必须先清楚界定产品和市场的发展方向,包括了企业自身提供的产品和服务、目标客户、经营范围和竞争重点,才能明确企业经营的行业领域和市场范围。

二是发展方向。即是对企业未来经营的规划,发展方向是企业做出战略性决择的重要因素,决定着企业发展的未来,也决定着企业各发展阶段的核心任务。

三是竞争优势。在企业战略中需要识别出最能提升企业当前和未来竞争能力的属性,其对象更多是企业发展的内部要素,包括技术、资金、人力资源等,直接决定了企业的战略优势,决定了企业未来战略规划的根基和依靠。

四是协同作用。即是做好资源配置,对资金、设施、设备、人力资源等进行分配与运用,通过组织机构各项要素的最佳匹配,发挥企业目标、企业资源和企业战略的协同效应。

因此,根据企业战略的构成要素可以总结出企业战略具有全局性、长远性、竞争性、系统性四大特征。企业战略立足于企业的未来远景,围绕着企业的发展目标,持续长效地指导企业经营管理活动。同时,对企业内外部环境的分析,明确了企业自身的资源优势,充分发挥了资源配置的作用,自上而下的由组织机构决策层再到各职能部门,构成战略系统,相互协调配合,增强核心竞争力,助推企业长远、健康的发展。

企业战略变革的必然性分析

企业战略是协调企业和内外部环境的适应性,以及管理环境的不确定性的有机系统,若当企业面临内部环境和外部环境的变化时,将会对企业战略产生变革的要求,对战略进行必要的调整。企业的发展是不断适应内外部环境变化和积蓄自身实力的动态过程,因此,为了保证企业的长远、健康、可持续发展,采取动态的管理手段,实施战略变革,来应对复杂变化的环境以及整合资源能力是非常有必要的。

(一)外部环境变化触发企业战略变革

随着我国经济发展进入新常态和高质量发展,经济和产业结构面临不断优化升级,“互联网+” ,“数字化发展”等逐渐成了传统企业转型的主流,不断影响着各行各业,这对企业战略管理能力提出了更高要求。外部环境包括了宏观的政治环境、社会环境、技术环境、经济环境、产业环境等等,在这些突变的外部环境下,动态的变化使得企业战略与发展方向不相匹配,促使企业必须考虑战略转型。

(二)内部资源能力推动企业战略变革

企业内部资源涵盖众多方面,包括有形资源、无形资源和人力资源,资源基础揭示了企业核心竞争力对战略的决定性影响,推动企业战略变革。企业的发展过程就是不断进行调整和变革的过程,企业一旦决定实施新的战略目标,就要明确企业在战略变革中对内部资源进行的重新定位,根据所拥有的内部资源进行整合与配置,以实现各项活动相互匹配,调整和完善各项组织机构职能。

(三)企业高管团队影响企业战略变革

高管团队处于企业组织机构管理层级的顶端,在企业的战略变革过程中,是最主要的发起者和主导者。环境的复杂变化及企业间竞争的日益加剧,使得高管团队战略决策过程更加复杂,企业战略变革不仅是满足于渐进式的改进工作,更需要高管团队对外部环境的变化进行快速反应,创造性的发现战略机会。高管团队的管理理念、工作经验、知识能力、思维模式和偏好等都不可避免地会嵌入战略变革之中,他们的战略活动和运作过程会通过层级结构的传递,影响着企业管理活动。

企业战略变革与组织机构匹配性分析

企业的结构跟随战略,这是美国企业史学家艾尔弗雷德•D•钱德勒提出的,又称“钱德勒命题”。他在研究美国企业组织结构和经营战略的演变过程中,发现企业的组织结构总是随着经营战略的变化而变化,据此提出了这一命题。它们之间的关系类似于经济基础和上层建筑之间的关系: 战略重点决定组织结构,战略重点的转移决定了组织结构的调整,组织结构又制约着战略重点的实施。因此我们常说企业的经营战略决定了企业组织结构形式的设计与选择,反之,企业战略的实行过程和成果又受到所采用的组织结构形式的制约。企业组织是企业分工协作,资源整合协调,实现企业战略的核心保证因素。

(一)企业战略与组织机构的关系分析

组织架构服务于企业当期的战略目标。例如企业发展早期最重要的战略目标是增长,扁平的架构最容易高速成长。如果企业需要完成一个重要的战略目标,一般会调整或重组一个特定的部门,作为执行战略的主体。

1.战略决定组织机构。战略对于组织机构的决定性影响是由战略的前导性与结构的滞后性所决定的。战略前导性指的是企业战略的变化在时间上先于组织结构的变化。当企业意识到外部环境和内部条件的改变为其提供了新的机会和市场需求时,为谋求经济效益增长,企业首先会对战略目标进行调整,以便企业适应新的市场环境和形势。而组织结构的改变往往在战略的变革之后发生的。因此,新的企业战略制定出来之后,往往需要根据新战略的要求来调整或改变组织结构,以保证战略的执行。由此可见,战略总是先于组织结构进行变革,组织结构随后做出响应,说明企业战略决定了组织机构。

2.组织机构反作用于企业战略。如果企业组织结构改革得当,则能有效支撑组织战略目标的达成,并能合理优化配置企业的各类资源,实现企业的长期经营目标。企业战略变革中,组织机构必须做出相应调整,以适应企业战略的发展与改变。因此战略是否能成功,有赖于企业组织结构是否能与企业战略相匹配。

(二)企业战略变革与组织机构匹配要点分析

为了更好让企业战略变革与企业组织具有更好的匹配性、融合性,两者在变动过程中主要注意以下几个方面:

1.注重企业职责转变与职能调整。企业战略与组织机构的关系决定了企业战略变革需要各职能部门的共同实施,专门的组织职能机构、部门之间协调配合,这是其内在动力。同时,基于战略变革有阶段性,除了摒弃原有组织机构的优越性,选择符合当前战略的组织机构设置,还需要对组织机构的部门职能、岗位权责、管理幅度等进行分阶段分析,及时调整,形成匹配战略变革的组织机构职能系统网络。例如,华为遵循了“战略决定结构”的组织原则, 2016 年10 月,随着大数据、云计算、移动互联网等新兴技术的发展,华为提出构建包括华为云伙伴、解决方案伙伴、渠道伙伴、服务伙伴和人才联盟在内的合作伙伴网络,建立起华为与合作伙伴之间的合作框架,有针对性地给不同合作伙伴提供资源和支撑,确保华为与合作伙伴共同实现客户价值。组织机构由起初的直线制管理转变为利润中心责任制管理,根据聚焦战略调整了包括供应链、交付、技术支援、产品行销、销售等职能,将业务分配到组织机构中的匹配的职能位置,使权责对等。

2.注重战略实践与组织创新相匹配。企业如何适应新的时代、新的竞争,核心是要创新,企业战略和创新能力的提升都是根据环境的变化而变化的,在这一过程中也必然引发企业变革。组织机构根据环境的变化有针对性地开展企业的各项活动,特别是企业的技术创新活动,学习新技术、新知识,提升企业组织学习能力,最终提升企业的技术创新能力,在变化的环境中抓住机遇。企业的创新实践活动、企业战略及组织机构三者是相互影响的,需要由组织机构通过管理创新、技术创新、文化创新等实践将战略落实到位,来匹配企业战略的创新,提高战略变革的附加值。

3.注重战略思维与管理者决策融合。管理者在组织机构中是战略伙伴、是变革推动者,由于企业战略与组织机构相匹配的重要性,管理者的专业水准、个人素质对企业的战略发展起着关键的作用。提高管理者的专业技能水平,改变原有的思维方式,以新的思维模式与新的视野来思考分析问题;提高宏观决策水平,从宏观上把握形势,提高决策的准确性;提高学习能力和创新能力,不断进行知识更新,培养创新意识。

结论

随企业外部环境的变化,企业外部环境与内部资源等影响着企业的生存与发展,当这些因素发生变化时,就会对企业原有的战略提出新的要求,企业通过战略转型变革来实现内外部的平衡,提高环境适应能力。在企业战略变革中,组织机构参与变革,是战略实施的重要保障,各层级部门之间的职能和行为是战略变革顺利实施的关键点。组织机构的各项职能服务于企业战略,帮助企业完成变革和持续发展。本文虽然对企业战略变革与组织机构匹配性进行了探索,但仍需要进一步实践与完善。同时,基于动态的分析视角,企业战略变革与组织机构达到相互匹配的要点并不局限于本文列举的几个方面,它包括更细分层次的突破,我们在变革过程中仍需要进一步关注。

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